Клиент:
Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ)
Проект:
Нагрузочное тестирование HP SM
Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ) – функциональный орган исполнительной власти города Москвы, отвечающий за создание и эксплуатацию городских информационных систем, разработку инструментов открытого правительства и перевод городских и муниципальных услуг в электронный вид.
Командой «ЛАНИТ Экспертизы» выполнено нагрузочное тестирование СМКСС – системы мониторинга качества сопровождения систем, построенная на базе HP Service Manager (HP SM).
Система позволяет заказчику быстро упорядочить, регламентировать и контролировать процесс обработки обращений пользователей.
Командой «ЛАНИТ Экспертизы» организован процесс нагрузочного тестирования системы HP SM. Всего было осуществлено 5 итераций тестирования, в ходе которых проводились испытания на нахождение максимальной производительности и на оценку стабильной работы системы.
При тестировании применялись Jmeter и Jenkins в качестве генераторов нагрузки. Influx, Grafana, Zabbix – для мониторинга метрик производительности. Splunk, Graylog – для анализа логов. Дополнительно использовались инструменты анализа Pidstat и Wireshark, а также внутренние утилиты анализа результатов НТ.
Цели:
- Внедрить процессы нагрузочного тестирования.
- Определить максимальную производительность и выявить «узкие» места компонентов системы.
- Оценить уровень стабильности (надежности) системы при продолжительной работе под нагрузкой.
- Обеспечить оперативный поиск проблем производительности и/или нарушения работоспособности системы.
- Минимизировать риски, связанные с недостаточной производительностью системы.
Результаты:
- Организован процесс нагрузочного тестирования системы.
- Зафиксирована максимальная производительность системы, а также поведение системы при ее превышении.
- Локализованы «узкие» места, препятствующие дальнейшему росту производительности, и проанализированы возможные способы их преодоления.
- Сформированы рекомендации по устранению проблем производительности системы.
Проведение нагрузочных испытаний позволило исключить проблемы при эксплуатации HP SM после внедрения разработчиками обновлений и дало возможность заблаговременно сделать необходимые доработки, обеспечивающие оптимизацию производительности системы.